FAQs

Accueil » FAQs

Les MEMBRES du FORUM

Toutes les réponses à vos questions…

Enfin presque ! 😉

  1. LE RESPECT !
  2. Le contact réel est prioritaire sur la communication web… ne pas l’oublier 🙂
  3. Les messages, média, et renseignements mis en ligne, au sein de la ligue ou dans l’activité à tous, sont à la pleine responsabilité de son auteur.

C’est, avant tout, très certainement que vous utilisez le mauvais identifiant !

L’identifiant est celui que vous avez enregistré à l’inscription, ce n’est ni votre e-mail, et pas forcément votre pseudo.

L’identifiant ne se change pas facilement, voire pas du tout, au fait ! Bref, c’est compliqué 🙂

L’identifiant prend les majuscules et les espaces.

Si vous avez écrit votre identifiant avec des espaces mais que vous n’arrivez pas/plus à vous connecter, alors essayer d’écrire le même identifiant sans les espaces.

Le raccourci clavier “Ctrl+V” ou autre pour les Mac, ne fonctionne pas dans la rédaction d’une note publique ou d’un message privé, dû à un code de sécurité dans la protection du site.

Pour insérer un lien Internet, quel qu’il soit (site, vidéo, radio…), il faut faire un clic droit, puis, coller.

C’est très certainement que votre fichier image, vidéo ou sonore, doit être trop lourd !

  • Pour une image, 50-70 ko environ, cela suffit pour qu’elle soit bien lisible, (à moins qu’il y ait inscrit beaucoup de texte en petits caractères…) Dans l’idéal, il ne faudrait pas que votre image dépasse taille de 200 ko.
  • Pour une vidéo, qui c’est nettement plus lourde, il faudrait un fichier de qualité réduite ! Alors si elle entière et longue, c’est trop et c’est compréhensible qu’elle ne s’insère pas ! Il faudrait soit la réduire en qualité, soit mettre extrait plus court, et donc plus petit en taille. Mais nous ne connaissons pas la taille du fichier qu’il faudrait, c’est encore à essayer…
  • Pour un fichier sonore, c’est pareil que pour une vidéo, mais la taille est normalement plus légère.
  • Le plus simple et rapide pour des vidéos et de musique, c’est que vos documents sont déjà en ligne sur Internet, et dans ce cas vous pouvez les insérer à un message dans votre ligue. Faites un copier/coller avec le clic droit de votre souris.

L’activité sur la page générale du forum concerne des partages sur des résultats ou expériences vécues au sein des ligues, des annonces divers, et renseignements importants pour tous… N’hésitez pas à laisser un commentaire aux personnes qui partage leur expérience.

Cependant, il vaut mieux que les sujets ciblés, les premières informations restent au sein de la ligue concernée dans le but qu’elles se développent, jusqu’au jour où l’essentiel, le meilleur est annoncé sur la page d’activité à tous. Cela permet de laisser plus de place aux annonces abouties et bien construites.

Les messages publiques dans l’activité du forum sont visibles par tous les membres, ainsi que par les visiteurs hors connexion.

Il est possible de lire ces informations sur la page du forum des ligues ainsi que sur la page d’accueil. Ils sont affichés par défaut par ordre du plus récent.

L’activité au sein de chaque ligue dans le forum concerne :

  • des échanges : informations, références, solutions, coordonnées,
  • des partages : expériences, encouragements, méthodes, etc.

Si les membres de votre groupe, se situent à distance les uns des autres, vous pouvez communiquer à plusieurs au sein de cette plate-forme.

Si vous communiquez beaucoup directement avec vos collègues et amis, vous n’aurez pas besoin de cette espace d’échange, mais vous pouvez y partager le résultat de vos collaborations.

Vous pouvez passer une annonce : des services, aides ou travaux que vous pouvez offrir, afin que les autres sachent vos tarifs et où vous trouvez. >> Voir également la question sur mon profil.

Les messages publiés dans l’activité au sein de ma ligne sont privées, uniquement accessible aux membres de la ligue. Les messages, les médias, les événements enregistrés dans la ligue, ainsi que les membres inscrits, tout cela reste privé à la ligue concernée sur la totalité du site.

C’est un échange avec vos propres collaborateurs, mais la discussion est également visible par les autres membres de la ligue et ils peuvent donc intervenir.

Un message privé est comme un mail, c’est uniquement entre les utilisateurs. La personne concernée reçoit le message directement sur son profil privé, et si selon les options qu’elle a enregistrée dans ses “réglages messagerie”, elle le recevra aussi dans sa boîte mail.

Pour tous messages reçus dans votre boîte mail, vous ne pouvez cependant pas y répondre directement, car les adresses personnelles ne sont pas indiquées. Vous devez passer par les messages de votre espace Kaya, afin renvoyer votre message à la personne.

  • Pour écrire un message privé vous entrez le nom ou pseudo de votre ami pour que le contact soit reconnu, puis écrivez votre message. Ou vous êtes sur le profil de la personne, et vous choisissez “message privé”.
  • Pour écrire un message à plusieurs personnes, il faut que ces membres soient enregistré en tant qu’amis. Et alors vous pouvez entrez les différents noms/pseudo des amis afin que chaque contact soit reconnu, puis rédigez votre message.
  • Pour insérer un lien, vous devez faire un copier/coller avec le clic droit de votre souris.

N’étant pas adeptes de renseigner sa vie privée un peu partout sur le web, nous ne le recommandons pas !

Cependant, ce forum existant pour favoriser les collaborations au sein d’une activité ou entre plusieurs domaines, vos renseignements en tant que professionnel ou en tant que boutique, sont intéressant à connaître pour les autres. Vous pouvez y une annonce, vos services et tarifs, votre site, etc. Il est possible d’insérer des liens Web, mais pas de photos, ni de vidéos. Voir des exemples avec les profils de notre Team, et de Lucie.

Ces renseignements restent accessible rapidement sur votre profil par les autres membres. >> voir également la question sur les lieux public.

Vos coordonnées personnelles restent dans tous les cas au sein des membres du forum. Et nous veuillons à ce que chaque membre soit une personne, et respectueuse d’autrui. Et vous pouvez vous référer à nos critères de confidentialité sur ce sujet.

Vos renseignements professionnels ou personnels peuvent bien sûr échangés en message privée selon vos contacts.

Vous le faites, vous ne le faites pas, c’est votre choix. Il n’y a pas d’obligation.

Et bien, votre profil de base est publique, visible par tout visiteur, connecté ou non connecté… !

Bon, il faut vous chercher ! Mais depuis l’activité du forum (visible aussi depuis l’accueil) avec les messages récents ou la recherche des membres, il est facile de vous trouvez. Si vous avez écrit un commentaire ailleurs sur le site, ou si dans l’annonce d’un événement vous avez inséré des liens vers les profils des organisateurs, il est également possible de retrouver votre profil et de lire les informations que vous avez mis.

Votre mail reste toujours privé, soit réservé aux membres inscrits, soit pas du tout selon vos réglages dans “mon espace”. Les autres informations dépendent de ce que vous avez renseigné et selon les réglages publiques ou non dans “mon espace”.

Voir les exemples différents avec les profils de notre Team, et de Lucie.

Vous pouvez régler la visibilité et la confidentialité de votre profil >> dans mon espace Kaya >> puis l’onglet Réglages >> et choisissez vos options de visibilité et confidentialité, de messagerie.

>> Voir aussi la question sur les renseignements de mon profil.

Nous ne sommes pas adeptes de renseigner sa vie privée un peu partout sur le web. Mais le prénom et nom de famille sont les seules informations vraiment utiles pour ne pas confondre les membres. Uniquement un prénom et/ou un pseudo, une confusion est vite faite entre les membres, et pour les administrateurs encore plus – parfois !

Alors merci de remplir la case prévue à cet effet pour le prénom et nom de famille.

Cette demande n’est pas une obligation, mais un souhait pour pour une bonne efficience dans les réponses que nous devons donner en tant qu’administrateur, et un contact limpide entre les utilisateurs.

Et vous pouvez vous référer à nos critères de confidentialité sur ce sujet.

Si vous avez des références majeures sur le sujet de votre ligue, elles peuvent être rajouter dans les médias, par exemple…

  • Il suffit d’enregistrer une petite image par référence : un livre, une affiche, un documentaire, un film, etc., dans les médias de votre ligue >> onglet média sur la page de la ligue concernée.
  • Et s’il y a beaucoup (trop !) de références, il est même possible de créer un album où elles seraient toutes rassemblées, sans se mélanger aux autres médias, elles seraient facile à retrouver. Dans média >> Album >> options, créer un album.

Non ! La participation à une ligue, et a fortiori, l’activité dans le forum, ne représente en rien un accord avec la marque Kaya Team Universe ®.

Que vous parlez de votre ligue, du forum et donc du Kaya Team Universe, c’est de la communication à partir de vos activités. Que vous indiquez le Kaya Team Universe sur vos documents, vos communications, vos produits, vos activités, c’est une collaboration en partenariat. Et il faut notre accord, voir la charte éthique.

>> Voir également la question sur la carte de visite.

Merci pour votre compréhension.

Elle est multiple dans son utilisation et personnalisable. C’est extra ! 😀

Elle sert aux créateurs de la marque et concept Kaya Team Universe. Elle est notre petit support de contact pour nous.

Elle sert aux membres du forum des ligues. C’est pour une communication et diffusion externe au forum, afin que chacun puisse inviter qui il veut à venir le rejoindre dans sa ligue.

Attention : avoir sa carte de visite, ne signifie pas être un partenaire de la marque !!

Elle est imprimée par nos soins et disponible, avec un côté inscriptible pour rajouter vos coordonnées à la main. Si vous en souhaitez, il suffit de nous le demander. Si vous en voulez vraiment beaucoup (!!) et rapidement, vous participez aux frais de port, tout simplement. Sinon, c’est offert.

Vous pouvez la personnaliser en informatique et faire vos propres impressions, en la téléchargeant (PDF recto/verso avec traits de coupe).

A votre service…

⇓ Visible et téléchargeable ⇓

Les événements annoncés sont à l’initiative des utilisateurs du forum, celui-ci étant libre à toute utilisation dans le respect de ses membres.

  • C’est un événement public.
  • Vous disposez bien de tous les droits sur cette publication, incluant les images ou médias que vous insérer. Tout événement annoncé engage votre responsabilité (celle des organisateurs), et non celle du Kaya Team Universe.
  • Votre événement découle de votre collaboration de ligue (2 personnes minimum, même si tous les membres ne sont pas inscrits à ce forum).

La responsabilité des événements annoncés appartient à chaque organisateur.

N.B. : L’annonce d’un événement – ni même l’inscription à une ligue – ne représente en rien un accord envers la marque Kaya Team Universe®. Un accord pour la marque Kaya Team Universe®, est convenu directement avec ses responsables.

Merci pour votre respect. 🙂

  • Dans la colonne de droite du Forum des Ligues, il y a un onglet >> Mon espace Kaya.
  • Ensuite, l’onglet >> Evénements.
  • Dans le corps de la page >> mes événements – Ajouter un événement et vous remplissez le formulaire.
  • L’emplacement de votre événement est peut-être déjà dans nos données >> indiquez le nom du lieu et attendez, si aucune option de lieu ne vient, écrivez l’adresse complète.

Attention : Une date = un événement = un emplacement ! Il est recommandé de créer plusieurs événement si votre activité se situe dans plusieurs lieux pour une même période, ou, si vous avez plusieurs dates pour un même lieu.

  • Ayez connaissance de quoi vous avez besoin pour annoncer un annonce >> voir la question/réponse suivante.

N.B. : Notre principal conseil est de ne rien oublier quand vous remplissez le formulaire ! 😉 Nous ne corrigeons pas ni de l’autographe, ni de la mise en valeur de votre annonce. Si vous fournissez des éléments restreints ou mal expliqués, vous devrez recommencez. 😐

 

  • Une date* (horaire)
  • Le titre* de l’événement
  • Choisir une catégorie*
  • Un emplacement* : inscrivez le nom du lieu et attendez (car il peut être déjà enregistré dans nos données), sinon inscrivez une nouvelle adresse (complète avec le nom du lieu)
  • Texte de présentation* : avec le nom des personnes* animatrices ou/et le nom de votre ligue. Il est recommandé de choisir les phrases que vous voulez mettre en avant.
  • Renseignements pratiques* : il faut au moins une information (téléphone, mail, site…)
  • Une image à la une : recommandée pour un meilleur affichage (s’il n’y en a pas, une couleur neutre sera attribuée)
  • Images, médias, sites web ou autres liens publié sur Internet

* Obligatoire pour pouvoir être affiché

N.B. : Une date = un événement = un emplacement ! Il est recommandé de créer plusieurs événement si votre activité se situe dans plusieurs lieux pour une même période, ou, si vous avez plusieurs dates pour un même lieu.

Notre principal conseil est de ne rien oublier quand vous remplissez le formulaire ! 😉 Nous ne corrigeons pas ni de l’autographe, ni de la mise en valeur de votre annonce. Si vous fournissez des éléments restreints ou mal expliqués, vous devrez recommencez. 😐

 

Oui, il est possible d’enregistrer un événement privé, qui ne concernerait que votre ligue, entre utilisateurs. Il ne s’affiche pas dans le calendrier du site, mais uniquement dans les événements de votre ligue, il sera visible pour vos propres collaborateurs, mais également pour les tous inscrits de la ligue concernée.

Enfin… Il y a juste un bug à régler dans les catégorie des ligues, et cela devrait être opérationnel ensuite… !

Pour cela annoncer un événement privé, au moment du formulaire, dans groupe d’événement, vous devez choisir votre ligue. Votre sujet et les éléments de votre annonce, étant plutôt privés, cela ne concerne que vous et vos amis de ligue. Soyez simplement clairs et respectueux d’envers les autres inscrits à la ligue.

Oui, c’est possible de publier un événement récurrent.

  • Cochez la case >> événement périodique au moment du formulaire.
  • Indiquez les détails de la fréquence de l’événement.

Toutes les datent s’enregistreront avec la même présentation et pour le même lieu d’activité.

Oui, c’est possible d’enregistrer l’emplacement, les informations, adresses ou images pour un lieu ou boutique.

  • Dans la colonne de droite du Forum des Ligues, il y a un onglet >> Mon espace Kaya.
  • Ensuite, l’onglet >> Evénements.
  • Dans le corps de la page >> mes emplacements – Ajouter un emplacement en remplissant les renseignements.

Cependant, il n’y a pas d’affichage direct comme pour le calendrier. L’affichage du lieu reste accessible en passant par l’événement qui si relie.

  • Pour qu’un lieu reste bien visible, le plus mieux est de lui annoncer un événement périodique >> voir la question sur l’événement périodique.

Si votre annonce n’apparaît pas tout de suite, c’est normal ! Cela signifie qu’elle n’est pas publiée automatiquement, et elle soit validée par les administrateurs.

Il n’est pas nécessaire de la publier plusieurs fois !! Merci de patienter ! 🙂

Oh, merci ! C’est très gentil de demander ! 😀 Et la réponse est oui…

Hum, cependant le rôle de modérateur au sein des ligues ne permet pas de rendre beaucoup de services pour le moment !

Alors le mieux est de veiller à la communication et à l’activité entre les utilisateurs afin que le respect et les encouragements soient bien présents ; et aussi de veiller à ce qu’il n’y ait pas de voyeurs ou personnes qui n’auraient rien à faire là ! Prévenir La Team Kaya ou Lucie, selon le besoin.

Et il est également possible d’imaginer ou de lister des indications, des souhaits pour un meilleur fonctionnement du forum, afin que celui-ci évolue selon l’utilisation qui en est faite. Cette évolution ne sera que courant 2018, au plus tôt… Envoyer les idées quand elles sont prêtes à La Team Kaya ou Lucie.

Voilà, en attendant plus de possibilité. Pour toutes autres idées, il est possible de nous contacter.

Les MEMBRES PREMIUM

Un compte premium est un accès VIP donnant droit à des avantages et des exclusivités en avant-première !!

Excellente question ! Nous y réfléchissons encore !! 🙂

“Un jour mon prince viendra…” Oups, pardon, il y a un bug dans la matrice ! 😀

Nous n’avons pas encore la réponse à cette question.

Il n’y a pas la réponse que vous espériez ?? 😐

Ah, désolé, c’est bien possible ; la construction est progressive…

Alors écrivez-nous et nous y répondrons directement !

Contactez-nous
error: Content is protected !!